A avaliação funciona da seguinte forma:

Quando o produto é entregue e o pagamento é liberado, o pedido é dado como concluído. Após esse processo é possível fazer a avaliação da pessoa que comprou em “Detalhes da venda”.

Existem 2 critérios para avaliar:

• Estrelas: você seleciona de 1 a 5 estrelas de acordo com a sua experiência de venda.
• Comentários: você pode deixar uma recomendação de até 300 caracteres sobre sua experiência.

Caso exista uma mediação para o pedido, não será possível fazer a avaliação.

Como realizar a avaliação?

• Acesse a aba "Detalhes da Venda".
• Clique em "Avalie o comprador".
• Selecione a quantidade de estrelas.
• Adicione um comentário.
• Clique em "Enviar avaliação".

Como visualizar as avaliações de compradores?

• Na aba de vendas, localize o produto vendido.
• Em “Detalhes da venda”, role a tela até o final.
• Em “Contato com comprador” clique em “Avaliações recebidas”.
• Visualize as avaliações que a pessoa já recebeu.

Sobre as avaliações:

• É preciso ter pelo menos uma avaliação de venda por meio da garantia da OLX para que ela seja exibida no seu perfil.
• A partir da segunda avaliação será feita uma média entre as notas recebidas.
• Os comentários do produto aparecerão na ordem de mais recente para mais antiga.
• Após a avaliação de quem comprou, você também poderá fazer uma avaliação.
• Por enquanto, as avaliações do vendedor não serão disponibilizadas para a pessoa que comprou e não ficará visível na página de avaliações.
• Ainda não é possível responder aos comentários deixados pelas pessoas que compraram.

Regras:

• Você tem até 15 dias para avaliar a pessoa que comprou o produto. Após esse prazo não será possível fazer uma avaliação.

Vale lembrar que as avaliações têm como base as opiniões pessoais e as experiências individuais de quem comprou. Para que seja um processo transparente, exibimos o conteúdo completo.