A invasão de conta acontece quando criminosos tem acesso de maneira ilegal e não autorizada às senhas para realizar ações como se fosse a própria pessoa.

Esse acesso pode ser feito para compras fraudulentas, contratação de serviços ou tentativas de golpe com terceiros, entre outros fins.

Esse ato é facilitado quando a pessoa não se dedica muito à criação de senhas. Por exemplo, usando dados comuns como incluir iniciais do nome, usar o número do celular ou a própria data de aniversário. Apesar de serem fáceis de memorizar, essas informações são as primeiras testadas em tentativas de invasão.

Como funciona?

Como posso me proteger?

Primeiro faça a redefinição de senha:

• Clique em "Esqueci minha senha" na página de login.
• Insira seu e-mail de cadastro.
• Clique em "Receber instruções".
• Aguarde o e-mail e siga as orientações descritas nele.

Para fazer de forma rápida: Recuperação de senha

Em seguida, acesse a aba Segurança:

• Encerre as sessões da sua conta em todos os aparelhos.
• Altere a sua senha: não use a mesma senha de outras contas, evite números sequenciais e datas comemorativas. Experimente usar caracteres especiais como %#@ e letras maiúsculas.
• Faça todas as verificações: Valide todos os seus dados para manter sua conta mais segura.

Meu e-mail foi alterado. O que fazer?

Imediatamente entre em contato em Fale conosco.

Acessaram minha conta e confirmaram a entrega.

Encerre as sessões de todos os aparelhos, faça a alteração da senha e entre em contato imediatamente através do Fale conosco.

Saiba mais no vídeo abaixo: