Acumule pontos a cada compra com Garantia OLX e troque por viagens, cashback, produtos e muito mais. Descubra como aproveitar essa parceria e transformar suas transações em benefícios incríveis.

Confira o regulamento: https://ajuda.olx.com.br/s/article/regulamento-livelo

Como funciona a parceria?

A Livelo é o maior programa de recompensas do Brasil. Na OLX, você acumula pontos ao comprar com a Garantia OLX. Depois, pode trocar esses pontos por diversos benefícios na Livelo.

O que você pode resgatar:

Seus pontos Livelo valem muito. Veja o que dá para fazer com eles:

• Viagens: passagens aéreas e reservas de hotéis.
• Dinheiro: transferência para sua conta ou pagamento de contas.
• Produtos e serviços: compras no catálogo de parceiros Livelo.
• Cashback: dinheiro de volta direto na sua conta.

Como pontuar?

Você verá um aviso no topo do site ou app quando a promoção estiver ativa.

• Acesse o site https://www.livelo.com.br/
• Faça login na sua conta Livelo.
• Procure e clique na opção “OLX”.
• Confira as condições.
• Clique em “Ativar e ir para o parceiro”.
• A tela será redirecionada para a OLX.

Finalize sua compra com Garantia OLX em até 24 horas e pontue!

Importante: Os pontos serão creditados 45 dias após a conclusão da compra.

Para consultar seus pontos, acesse o site da Livelo.

Regras para pontuar

• Compras feitas por pessoa física (CPF). O CPF deve ser igual nas contas OLX e Livelo.
• Compras em categorias elegíveis com Garantia OLX com Entrega fácil.
• Finalizar a compra em até 24h após o redirecionamento.
• Concluir a compra com sucesso e saldo liberado.
• Usar seus pontos em até 24 meses.

O que não acumula pontos:

Algumas situações não geram pontuação. Se atente:

• Compras com Entrega em mãos.
• Valores de descontos, frete grátis, juros ou cupons.
• Compras realizadas por pessoas jurídicas.
• Pagamentos não aprovados ou compras canceladas.
• Mediações resolvidas a favor de quem comprou.
• Descumprimento de regras e violação dos regulamentos.

Precisa de ajuda?

A Livelo oferece suporte 24 horas por dia. Entre em contato:

• Chat online: disponível na plataforma Livelo.
• Capitais e regiões metropolitanas: (11) 3004-8858.
• Demais regiões: 0800-757-8858.

Dúvidas comuns:

Como faço para começar a pontuar nas minhas compras?
Primeiro, acesse o site da Livelo e procure pela OLX nas parcerias. Ative o benefício por lá e a tela será redirecionada para a OLX. Complete sua compra em até 24 horas.

Fiz uma compra mas não recebi meus pontos. O que houve?
Os pontos só aparecem quando a compra for confirmada com sucesso. Depois, aguarde 45 dias após a conclusão para que os pontos sejam creditados.

Onde consigo ver meus pontos acumulados?
Entre no site da Livelo e faça login. Clique em "pontos" no canto superior direito da tela. Depois, selecione "extrato" para ver todo seu saldo e histórico.

Qualquer compra na OLX gera pontos Livelo?
Não. Somente compras com Garantia OLX usando entrega geram pontos. Compras com entrega em mãos não pontuam. O CPF também precisa ser o mesmo nas duas plataformas.

Meus pontos têm prazo de validade?
Sim. Você tem 24 meses para usar seus pontos acumulados através da OLX. Após esse período, eles expiram. Fique de olho no extrato.

Preciso ter conta na Livelo antes de comprar na OLX?
Sim. Você precisa ter uma conta ativa na Livelo para participar do programa. O CPF da conta Livelo deve ser o mesmo da sua conta OLX.

Valores de desconto e frete grátis também pontuam?
Não. A pontuação considera apenas o valor final pago pelo produto. Descontos, frete grátis, juros, seguros e cupons não geram pontos.

Posso pontuar se comprar depois do prazo de 24 horas?
Não. Você tem apenas 24 horas após o redirecionamento da Livelo para finalizar sua compra. Depois disso, a pontuação não será válida.

O que acontece se eu cancelar minha compra?
Compras canceladas ou com pagamento não aprovado não geram pontos. Se você já recebeu pontos e cancelar depois, eles serão estornados pela Livelo.