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Alteração de senha

Alterar sua senha de cadastro na OLX é bem fácil! Confira os critérios para criar uma senha forte e mais segura:

  • No mínimo, 8 caracteres.
  • No máximo, 40 caracteres.
  • Pelo menos uma letra maiúscula.
  • Pelo menos uma letra minúscula.
  • Números ou letras não sequenciais.
  • Caracteres especiais (exemplo: @ ! $ & #).

Escolha abaixo por onde está acessando a plataforma e siga o passo a passo:

Tela de acesso:

Esqueceu sua senha? Confira como recuperar:

  • Insira seu e-mail de cadastro e aperte “Acessar”.
  • Clique em “Preciso de ajuda” e “Esqueci minha senha”.
  • Informe o e-mail e aperte em "Receber instruções".
  • Vá até sua caixa de e-mail e siga as orientações.

Você também pode fazer a redefinição clicando no link: https://conta.olx.com.br/recuperacao-senha

Atenção:

  • Caso tenha solicitado o e-mail de recuperação de senha mais de uma vez, somente o último será válido. Os anteriores serão automaticamente expirados.
  • Não recebeu o e-mail de recuperação? Verifique se o e-mail de confirmação está na lixeira ou caixa de spam. Adicione noreply@olxbr.com aos contatos e faça a limpeza da sua caixa de entrada.

Na aba de cadastro:

Vale lembrar:

  • É preciso estar acessando a conta para fazer essa alteração.
  • Recomendamos que encerre todas as sessões assim que fizer a alteração da senha.
  • Será solicitado e-mail e senha em todos os aparelhos que já estavam logados.

Confira o passo a passo:

  • Acesse o menu e entre em “Central de segurança”.
  • Em seguida, clique em “Métodos de acesso”.
  • Aperte “Alteração de senha”.
  • Digite a senha atual, a nova senha e confirme.

Para garantir o máximo de segurança, você também pode encerrar as sessões em outros aparelhos:

Na Central de segurança:

  • Entre em “Dispositivos”.
  • Role até o final da tela.
  • Clique em "Encerrar sessões".
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