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Dados utilizados em outra conta

Recomendamos que você tenha apenas uma conta. Assim, você estará dentro das Regras e não vai ter problemas com dados de outro cadastro.

Se identificar que suas informações estão sendo usadas em outra conta, siga as orientações a seguir:

  • Se reconhece a conta e consegue acessar, entre nela e altere o e-mail para um que ainda não tenha sido cadastrado na OLX. Saiba como fazer: Alteração de e-mail.
  • Reative a conta que já existe e realize a alteração de e-mail. Recomendamos a leitura: Reativação de conta.
  • Se recebeu a informação de que seu CPF está em outra conta, recomendamos o artigo: Verificação de identidade

Atenção: Se você não lembra, não reconhece ou suspeita que estão usando seus dados, entre em contato com a gente em Fale conosco.

Não é possível usar o mesmo CPF/CNPJ e/ou telefone em mais de uma conta. Esse comportamento faz com que seu cadastro seja suspenso.

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